Voor het openen van je account bij Degens Casino
Deze pagina helpt zodra je aanmelding start of vastloopt; een tweede account lost niets op, hulp vind je bij CRUKS, Loket Kansspel en Agog.
+ 203 free spins — 39x inzetvereiste, 20 dagen geldig
Een aanmelding zonder correcties
Zonder klik geen account
Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Bevestig daarna de mail van Degens Casino, want zonder die klik staat je account stil.
Schrijfwijze van je naam
Neem je naam, geboortedatum en adres over precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Een afwijkende spelling valt later op bij de controle.
Eerst land, dan saldo
Zet je land op Nederland en je saldo op euro, en vink de voorwaarden aan; die keuzes bepalen welke betaalmethoden je later ziet.
Wat gebeurt er bij Degens Casino in je eerste dagen?
Degens Casino geeft je inlog aan niemand door
Kies je inloggegevens met zorg zodra het account bestaat: met je e-mailadres en wachtwoord kom je bij Degens Casino binnen, en niemand anders hoeft dat te weten. Bewaar het wachtwoord in een wachtwoordmanager of op papier, niet in een chat met vrienden. Raak je het kwijt, dan vraag je een herstellink aan; die gaat naar het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Deel je inlog nooit met iemand die namens jou wil spelen of storten. Zodra iemand anders toegang heeft, liggen jouw limieten en jouw saldo in verkeerde handen.
Klaar vóór de aanmelding
Leg deze vijf dingen klaar voordat je de aanmelding opent.
- Een eigen e-mailadres dat je dagelijks leest
- Een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt
- Je naam en adres zoals in je paspoort
- Een plek waar je je inloggegevens bewaart
- Een stabiele internetverbinding op je telefoon
Waar regel je hulp bij twijfel over je spel?
Stel je limieten in tijdens je eerste sessie, nog voor je een spel opent: een stortingslimiet en een inzetlimiet staan vanaf dag één klaar, net als een realiteitscheck en zelfuitsluiting. Zet je speeltijd bewust korter dan je denkt nodig te hebben. Merk je dat het sneller gaat dan je wilt, sluit je dan tijdelijk uit via je account; dat werkt meteen. Zoek je daarnaast iemand om mee te praten, dan helpen CRUKS, Loket Kansspel en Agog je verder met onafhankelijk advies.
Overschakelen van telefoon naar laptop
Open de browser op je telefoon en doorloop dezelfde stappen als op een laptop. Je account werkt daarna op je computer met precies hetzelfde e-mailadres en wachtwoord, want één set inloggegevens hoort bij één account. Wil je op twee apparaten spelen, houd dan je saldo en limieten in het oog: die gelden voor je account, niet per toestel. Meld je op de computer af als anderen de laptop gebruiken, en bewaar de inlog alleen op je eigen telefoon.
Eerst mislukt, daarna gewoon binnen
Dit blok helpt je op het moment dat de aanmelding stopt en je geen tweede account wilt openen.
Toegang tot je bestaande account
Er staat al een account met jouw e-mailadres, meestal van een eerdere aanmelding. Je ziet dat aan de melding dat het adres in gebruik is. Vraag herstel aan en begin niet opnieuw.
Controleer je woonland en geboortedatum
De aanmelding stopt als je woonland buiten Nederland valt of je geboortedatum onder de grens van 18+ ligt. Daar valt niets aan te veranderen; de melding verschijnt bij die stap.
Een afgeronde aanmelding zonder opnieuw beginnen
Vaak stopt de laatste stap door een wegvallende verbinding of een veld dat niet is aangevinkt. Je merkt het aan een knop die niet reageert of een scherm dat blijft hangen.
Eerst stilte, dan een bericht
De bevestigingsmail kan tussen de spam liggen of bij een tabblad van je mailprogramma staan. Zoek op de afzender en kijk of je adres geen typefout bevat.
Welke limieten stel ik meteen in?
Zet je limieten direct na je registratie, nog voordat je speelt. Wil je liever iemand spreken? CRUKS, Loket Kansspel en Agog helpen met zelfuitsluiting, vragen over kansspelen en begeleiding bij probleemgedrag. Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon.
Stortingslimieten. Je bepaalt vooraf hoeveel je per dag, week of maand stort en houdt daarmee je uitgaven binnen wat je zelf wilt.
Inzetlimieten. Je legt vast welk bedrag je per sessie inzet, zodat een avond spelen nooit meer kost dan je van plan was.
Zelfuitsluiting. Je sluit je account tijdelijk, zodat je even niet kunt spelen en opnieuw afweegt of je wel verder wilt.
Meld je aan vanaf je telefoon
Het aanmeldformulier op klein scherm. De aanmelding werkt op je telefoon in de browser die er al staat, zonder download of app. Houd je toestel rechtop en scroll rustig door de stappen, dan blijft elk veld leesbaar. Neem rustig de tijd voor de controle voordat je verzendt.
Onderweg gewoon verder spelen. Op je telefoon gebruik je dezelfde inlog als op je computer; een aparte mobiele aanmelding bestaat niet. Laat je toestel het wachtwoord onthouden via de sleutelbos van het systeem. Leen of verkoop je de telefoon, wis dan eerst de opgeslagen inloggegevens.
Van betaalmethode naar saldo
Stort je eerste bedrag vanaf € 12 met een van de betaalmethoden die Degens Casino aanbiedt; de welkomstactie volgt op je registratie.
Heldere antwoorden na je inschrijving
Kan ik mijn registratie afronden zonder te storten?
Waar zie ik van wie Degens Casino een licentie heeft?
Wat gebeurt er wanneer ik mijn paspoort of rekeningafschrift upload?
Waar blijft mijn geld als de controle langer duurt?
Wat gebeurt er als ik mijn account wil sluiten?
Je documenten liggen al klaar
De Malta Gaming Authority (licentie MGA/B2C/600/2014) verplicht ons te weten wie er speelt; de controle duurt vierenveertig uur.
Liever vooraf geweten dan achteraf geweigerd
Twijfel over leeftijd of woonplaats los je hier op; zelfuitsluiting en limieten gelden vanaf dag één.